竞争之辩：互联网有竞争对用户来说反而是有保障

　　曲晓东：我是一个坚定的互联网爱好者。对互联网发展有利的事情，我都会支持。因为互联网是一个先进文化的代表。刚才你的话我有一点不太同意，大家对于互联网上的安全，相对而言，因为有竞争，反而是有一些保障。反而在现实生活中你的隐私更没有保障。比如说你注册了企业，马上就有人把你的信息卖给那些做销售的人，工商局是没有竞争单位的。他卖掉之后很明显，一天有几十个电话打给你。网上有一个段子，有一个人姓王，他有一个好习惯，他到建行的网站登陆，起名叫王建设，他到搜狐，就叫王搜狐，到工商，就叫王工商。突然有一天打电话给他，他说，他就知道我的信息被建设银行卖掉了。这说明这个现象在现实生活中非常普遍。所以在互联网上隐私被出卖的可能性不比你在现实生活中的更大。但是360和腾讯的竞争可能是一个好事。如果将来360要是敢也侵犯用户的隐私的话，腾讯第一个不答应。他们两个互相竞争，反而会使得把这个事曝光以后，这就是透明带来的好处。有了这件事情以后，以后用户信息的隐私的保护会改善了，不会更坏了。是由于竞争的存在，可能会比现实中更好了，而不是在互联网上更容易被揭露。互联网看似很容易，但是由于竞争的存在，他反而会受到一种平衡。而在现实生活中，由于政府机构、有关垄断单位，他更危险。所以我的观点就是稍微有一点不同。

　　贺志刚：在没有政策和法律的条件下，以恶制恶反而是好的。

　　曲晓东：在别的方面，两个人之间互相竞争，这种手段的应用，对用户是否公平，对整个行业的影响是不是好事，这是另外一个问题，手段的运用，包括你用水军，用公关公司，造谣的手段，这个手段好不好？不一定都是好事。但是对于用户隐私而言，不是坏事。

　　丁西坡：有竞争才有发展。在一个充满了竞争的环境中，有一种制衡。如果是一家独大，没有制衡的东西，他肯定是为所欲为。

　　主持人：三位得出一个共同的结论，这件事情最终的发展还是有利于保护我们个人的隐私，或者是引起一种警觉。

　　曲晓东：可能是好事，而且还不能太寄希望于法律。如果大家都希望法律职能部门进来，他可能进来管了这个事，他管的更多的是他不该管的事。可能让整个互联网的便利性也被他同样扼杀了。所以，法律永远是滞后于技术和应用的发展。现在企业之间互相竞争来制约、来保护用户的利益，随后才是法律跟进，最终肯定是法律，现在这个事肯定没法收场了。360再厉害，你打不死腾讯，腾讯再厉害也掐不死360。现在在往好的方向发展。360没有说你必须卸载QQ。腾讯也没有说你必须卸载360。这个事并没有往这个方向发展。大家是在互相说对方的坏话，但是并没有在行为上采取真正的恶性竞争。所以我觉得大家还是有理智的。

　　主持人：我看今天早晨也有媒体写，下了最新版的QQ，你在网上同时装了QQ保镖的话，两者同时安装上了，他就会提醒你安装不上。

　　曲晓东：但是不是你卸载360安全卫士，而是卸载QQ保镖的功能。这是出于自卫。如果双方**对方，这就是一个恶性事件，彻底的不顾用户的利益了。如果现在某一种产品的某一个功能，这个性质还没有那么严重。大家还是保持着一种，虽然是恶性谩骂，但是还是理性的行为。

　　贺志刚：我觉得互联网企业的战争有很多，各家企业相互之间的竞争，很多程度上这种战争还比较好看。不管是水军还是公关公司，大家都在互联网上搞，在言论上、**上、语言暴力比较严重。但是实际上观察中国企业，会发现这种恶性竞争事件非常多，刚才我们提到的牛奶事件，已经提了很多回了。包括牛根生当年也是被投毒事件搞得很惨。瑞星最终带出来一个很大的**案件。最近比较著名的家电企业他们在渠道里面也是跟一个家电企业两家在渠道里面，调查说有50多起，还有一起人命。它不太透明，传播效果不太强，你可能看不见。但是他的实际伤害的程度更狠一些。我自己感觉，因为这个事情说起来很难避免，在激烈的市场竞争中，没有太多的道德底线，大家做出的事情就会比较容易过火。反过来看互联网上还是相对比较文明一些。顶多是战争发生在你的笔记本的左右下角的地方。

　　战局预测：360和腾讯都不可能彻底获胜 走势取决360

　　丁西坡：我补充一点，虽然说看不到什么刀光血影，但是对用户还是有一定的打扰作用。你弹一个小框出来说对方怎么样，对方再弹出来一个。他们两个客户端都那么大，你说我不好，我说你不好。这搞得用户一头雾水。我这边好像很不安全。至少目前可能会有这个负面作用，负面作用也是有。但是在业界也好、在网民的日常生活也好，起到一定的作用。考虑到两家那么大的装机量，对网民的影响还是蛮大。考虑到他们的影响力。除了明争暗斗之外，确实对行业发展是有好处。但是对目前来讲，对于网民有打扰，这是客观存在的。

　　主持人：说明这两家公司在竞争中所采取的一些手段，还是很不为大家接受的？

　　曲晓东：现在这个事已经欲罢不能了。已经给他摆在这里。我看过一些媒体的调查，说是大多数用户还是支持360的。比例高一些，他先挑起他占便宜，他是打着安全的旗号。他本身并没有侵犯用户的权利，他是保护用户的权利。腾讯站在被动，腾讯只能说我没有侵犯用户隐私，但是他没有证据。他没有办法说360更侵犯用户隐私。但是用户又不可能卸载QQ。所以这个事没有办法了。周鸿祎不可能彻底获胜，他不可能推出一个360IM，腾讯也不可能彻底获胜，他不可能联合几家大公司把周鸿祎灭了。现在这个事争得越久对周鸿祎越有好处。这个事越闹、越争，周鸿祎越有利。腾讯也不可能任由他来摆弄，双方只要这样继续争吵。这个事现在需要有一个了结。我很期待看到他怎么结束，哪怕这个结束最后是说，我们终于看到周鸿祎有了一个很厉害的最后的后手、杀手锏出来了，给他结束了，也行。可能也看不到。这个事情怎么了结是一个最大的悬念。最后可能是监管部门出来说话了，你们俩不能这样了，这件事到此为止了。你不说可以，但是这个行为怎么办？360已经损害到了腾讯的利益，很大的经济利益。这个利益要不要补偿？怎么办？你容忍这种行为，360肯定很高兴，腾讯很不高兴。你要说这个事补偿，360无法接受，他补偿不起。监管部门出来说话、出来了结这个事，他也很难做到一碗水端平。我现在的感觉就是这个事很难解决，很有意思就在这里。

　　丁西坡：这个结局看是怎么一种妥协，两个公司死拼到底，一个废掉了，这个不大可能。既然不可能在砍杀中结束，那就在妥协中结束，怎么个妥协法？无非就是监管部门说个话，大家退让一步算了，长期斗下去也不是这个事，长期把网民打扰。如果继续下去的话，对于整个网民层，因为两家的装机量太大了。反正总会收场，到底怎么收场，没有办法预测。

　　争议腾讯：腾讯的扩张和增长模式必须反思

　　曲晓东：现在就看360是否能够达到目的。为什么这次发动这样一个战争？这个战争的发生，是腾讯要动360的奶酪，他要推出一个电脑管家还是电脑卫士。他推出之后360没有办法活了。他只好打击腾讯。如果现在腾讯再推出一个安全卫士，他的威信就要打折扣了。现在360的目的达到了。如果腾讯说这个东西我不做了，360就彻底受益，如果是这样的妥协，360肯定获益。

　　丁西坡：我觉得腾讯会接受，他可能会妥协，因为这个对他的获利并不是很大。如果是暂时放弃，君子报仇十年不晚。我觉得妥协的可能性蛮大的。

　　曲晓东：现在表面上看是腾讯公司站着人多势众打击360。但是现在更多的互联网公司站在360这一边打击腾讯。因为腾讯过去这些年积攒了很多的对手，所有的互联网公司都在偷着乐，终于出了一个周鸿祎这样一个人给腾讯来一下，否则没有人能够制约腾讯。这样的事情早晚都会出来，只是现在周鸿祎出来了。你就像一个帝国一样，你的国土面积越大，你的管理的成本和收益就会越大。当你的成本大过收益的时候，你的国土面积足够大，大到管理成本超过你收益的时候，他就会停止扩张。很多帝国都是这样的，罗马帝国、蒙古帝国都是这样出现的。我觉得腾讯可能通过这个事情说明一点，说明腾讯的扩张和增长不是无止境的，他要反思了，他的增长模式，利用一个QQ号的优势向所有领域来复制、覆盖这种势力的模式必须要改。如果不改的话，就会遇到今天360第一个挑起大旗，明天就会有第二个，周鸿二、三。腾讯就会遇到此起彼伏的反抗。所以腾讯必须要思考他自己的问题。你不管周鸿祎是对还是错，已经提醒你腾讯要反思自己、要改变自己，否则你把周鸿祎灭了，你不可能大和谐，你还有周鸿二。

　　贺志刚：这是一个很关键，在这场战役之前，在互联网行业有一个普遍的共识，中国的复制、山寨这种模式的生命力到底在哪？实际上大部分的中国互联网都是直接复制美国的模式，拿过来，如果直接搬过来不成，我们稍微改造一下。适应一下本土的环境。腾讯这个公司其实是动了很多人的奶酪，你在这个平台上把很多模式都复制过来，碰到了周鸿祎这样一个硬茬。这也会提醒中国互联网企业，你不能这样。美国有一个团购网站出来之后，追究一下冒出好几百个，甚至上千个团购网站。国外做了一个Tiwtter，中国就拼命的复制。这其实是市场用户的特点，他基本上不考虑中国消费者的特点在什么地方，所以你根本没有真正来自于中国市场创新的产品。有一点沮丧的状态。